【www.hy-hk.com--银行实习报告】
不管银行的ATM自助设备，还是其它银行的自助银行机器，如果机器的电子屏没有显示“存款”一栏，有三种可能:一是存款钞箱已满；二是机器不支持存款功能；三是机器故障无法使用。只能通过转账汇款、柜台存款或者换机器存款。 ATM自助设备存款，只能接收百元纸币，可以省去柜台排队的等候时间，但是自助设备存款金额有限，不可能和柜台一样，想存多少就存多少。遇到机器屏幕不显示“存款”一栏，大致有以下几种原因: 第一，存款钞箱已满。每个自助存取款机都有存款钞箱和取款钞箱两个部分组成，不同牌子的机器钞箱容纳钱币的容量不同，小钞箱可以容纳10万元，大钞箱可以容纳20万元。也就是说存款钞箱最多存20万满了，屏幕不再显示存款功能，该机器无法再进行存款。需要等机器管理员每日巡检发现后，双人清钞后继续使用。 第二，机器不支持存款功能。有些机器是自助存取款机器，部分机器只包涵取款功能，也叫作自助取款机，既然没有存款这项功能，当然不显示“存款”二字。一般每个网点ATM都会包涵至少一台自助取款机和自助存取款机，最多设三台机器。 第三，机器故障无法正常使用。ATM自助存取款机毕竟不是人工服务，经常出现故障，导致机器瘫痪，既不能存款也不能取款，这时可以换台机器，也可以告知银行工作人员请求处理故障。 遇到机器无“存款”一栏，只能去柜台、转账或者换机器。机器不能使用，可以到另外一台去看看，一般网点ATM自助存取款设备有3台，全部损坏的可能性不大，除非系统升级，那样的话只能去柜台存款的；也可以由其它银行账户或者本行另外账户通过网银转账直接汇款到该行存款账户上面；营业网点关门轮休的情况下可以选择换一个网点的ATM机器上存款。
网站地图
