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一、概述:
电子商务代表着未来贸易方式的发展方向,其应用和推广将给社会和经济带来极大的效益,电子商务已经成为全球经济的最大增长点之一,具有强大生命力的现代电子交易手段已越来越被人们所认识。
网上商城以电子商务平台为依托,省时、省力、节省成本,不论是对销售者还是消费者都是一件很好的事情。尤其是对消费者来说,足不出户,可以根据需求或者流行趋势从网站搜索和购买自己需要的产品。网上商城将实体店的功能完全搬到了网上,使得买卖双方不谋面就能进行交易,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动。
二、浩倡商城建设背景:
互联网快速发展和崛起,使得现在越来越多的人开始在网上进行购物,不用出门就可以买到自己喜欢的东西,确实挺爽的。而且现在的很多年轻人都非常享受这样的购物方式,因为上班族和学生不愿意花费时间去逛超市商场另外网上的东西比实体店的东西还稍微便宜,而且懒惰是人的天性,宁愿在家宅着也不愿意出去,所以很多年轻人其实非常的依赖网上购物这种方式。
网购大势所趋,势在必得,要不然李宁也不会关掉那么多的实体店而在网上开店。所以越来越多的企业或个人开始了独立网上商城的开发,而渐渐的线下的那些实体店也在不断的倒闭关门。
三、开发pc商城和app商城的目的:
由于本公司的小店小客户有时候业务员拜访不到位而导致漏掉或甚者丢掉这些客户,而app刚好可以弥补这方面的缺口。我们只需要这些客户下载我们的app就可以了,他们需要我们货物的时候可以直接在app上面下单。然后我们物流配送就可以了。但是在这个过程之前我们需要说服这些客服下载我们的app并成为商城会员。pc商城和app商城是对接的,pc商城是为了利于我们后台管理和做其他的网络推广营销。
四、浩倡商城开发建设目标:
利用app把我们公司的所有产品全面展现给我们的现有客户。让客户了解我们的其他商品,他们可以成为我们的会员并且享受我们的会员价格。利用现有线下客户发展成为线上客户,再利用他们来引进新的线上客户。开拓新的销售渠道,跟上网购潮流和时代的步伐,把贵港能进行网上购物的消费者发展成为我们客户。
五、浩倡商城目标客户群定位:
想了很久也想不出这个目标客户群定位要怎么定位,好像找不到一个标准的定位。因为我们的产品品类多,休闲食品、日化产品、粮油食品、母婴冲调都有,根据这些来产品来定位的话,那就是贵港市区所有人都有可能成为我们的客户。然后针对网购这个点来缩小我们这个范围的话,那么可以定位为能进行网购或者懂得简单操作电脑的人都是我们浩倡商城的潜在客户。那么怎么激发这些潜在客户就需要我们后期推广和维护了。其实刚开始做的话目标群客户要定得范围小点好还是大点好,好像无从分析,但是感觉我们做的目标群客户貌似都是跟我们线下的这些有关联的,而且也是根据现有线下客户延伸的,那么这样的话会不会觉得我们的目标客户群定位不够详细呢?
六、浩倡商城开发的优势:
(1)本公司与各大品牌厂家合作,具有非常齐全的商品种类,货源渠道也非常的充足,同时价格上也有一定的优势。马云说:“阿里巴巴的成功是生态链的成功”。很多商品往往是经过几轮的大小经销商然后再到超市店铺最后才到消费者的手上,这中间经过几轮的价格变化,所以理所当然这个产品到了消费者的手上价格肯定是翻了几翻的。而阿里巴巴的成功就是把这个生态链给缩短了。 那么现在我们公司做独立商城:“浩倡商城”的价格有优势也是我们得益于把这个生态链给缩短了,那么我们怎么缩短呢,我们平时走的生态链是这样(厂家——经销商——超市——消费者)那么现在如果我们做网络商城我们完全可以把超市这个环节砍掉(厂家——经销商——消费者)少了超市这个环节我们的价格有优势是必然的。因为我们只需要做到足够盈利点就可以了。
(2)公司本身已有现成线下客户,我们可以模仿电子商务的第四种模式OTO模式,就是指线上营销线上购买或预订(预约)带动线下经营和线下消费。OTO通过打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户,这就特别适合必须到店消费的商品和服务。而我们要做的就只是让消费者看到我们网站的打折和优惠的产品然后直接线上购买和消费然后直接成交我们送货上门即可。
我们可以先利用现有我们线下的客户发展到线上来,当然刚开始的时候我们一定得说服这些客户下载我们的app软件才能进行后面的步骤。为什么要利用这些已有的客户呢,因为我们很多网上购物的人都是有这样的毛病,大家在网上看见再怎么好的商品可能也会产生质疑、疑虑,但是一旦有个自己身边的人告诉大家说某个网站的衣服或者产品怎么样好的时候,这些人就会毫无疑虑的去这个网站买东西,然后如果能维护得好的话就会成为这个网站的长久消费者。所以利用这个原有客户的推广是必不可少的。腾空而出的网站做得再漂亮也不一定能博得大家的信任,所以我们需要充分利用这些已有客户帮我们做口碑宣传。宣传得越好对我们越有利,说得难听一点即使有一天所有的小店和超市都已经不存在了的话,我们也依然可以正常的做我们在贵港的经销,因为超市可以不存在但是人原来需要的东西未来还是需要的,不可能超市不存在我们就不需要那些东西了。我们依然存在只是换了种模式而已。
七、浩倡商城规划:
第一阶段:成立商城收集资料,委托设计网页,商城开发出来。(3个月)
第二阶段:上传产品信息,装修网站页面,准备备案资料(3个月)
第三阶段:网站上线,进入调试阶段,开始投放广告活动推广(2个月)
第四阶段:网站正式投入使用
八、浩倡商城开张:
网站起步阶段,本阶段主要以辅助传统渠道销售,积累商城人气、浏览量为主,不以直接销售产生利润为核心目标;
网站中期发展阶段:本阶段通过前一阶段在用户群中建立的认知,通过网上商城开展一些活动或网络营销手段,实现产品的初级销售,本阶段应以商城的盈亏平衡为目标。
网站后期发展阶段:发展到本阶段,商城已经拥有了产生利润的来源,销售与赢利模式比较清晰,增加利润扩大和巩固商城在贵港地区的影响力为主要目标。
九、网上独立商城推广
线下推广方式:
(1)除了利用我们现有的客户带动发展新客户,同时我们还需要做其他的推广。因为我们本身目标就是做贵港区域的经销,那么网络商城的目标也肯定是针对每
个贵港的消费者。所以需要需要定期到贵港人流多地方去做免费试吃同时介绍我们商城浩倡商城的好处,给他们带来的便利,在这期间我们的商品的价格一定要相对于超市有一定的优势,否则去做免费试吃也是白费功夫。
(2)地面宣传:制作关于独立商场浩倡商城的小海报广告到贵港各个广告墙张贴。
线上推广方式:
(1)微博、微信、博客、贵港社区、贵港论坛、推广自己商城的产品和推出新产品优惠信息。
(2)定期向我们的会员推送优惠信息。并做好相应的关联营销。
(3)不定期的制造吸引消费者购买的噱头,比如挑选适合大部分客户消费的产品做惊爆价销售,或者对我们的旧货进行低价处理。
(4)与贵港论坛信息网交换友情链接甚至购买友情链接,增加我们商城的权重,利于百度的收录和排名。
(5)定期向百度提交我们页面url,提高百度收录我们的商城概率。
(6)app的推广:向百度手机助手,91助手,360手机助手,app store,豌豆荚,安卓,安智,机锋等各大分发平台上面提交自己的应用,保证被收录。这样才能让我们的app上线到各个手机下载商店展示,然后让消费者下载我们的app。
(7)app付费推广,找贵港手机运营商把我们的app应用程序植入到手机应用系统。(费用可能会较高)。
十、定价策略
网上商城定价非常重要,价格定高了大家宁愿在实体店买,定低了影响市场价格规律,也会影响我们的商超的销售,所以价格定位非常重要,需要慎重思考,不能影响超市的正常销售同时又必须能吸引网购者能接受我们的价格。
3、定价目标:
统一调配产品价格,使长乐公司合作超市店铺的价格不得低于浩倡商城的价格。
2、价格导向
根据客户反应做出适当调整,同时保证产品的正常利润。
3、价格定位以及价格调整
根据产品市场和厂家要求调控情况而定。
十一、商城后期维护:
持续性的推广是必不可少的,一个网站要生存下去就必须坚持不断的推广,除了推广当然我们还是要维护好原有的老客户,也要持续性的做些优惠价格回馈我们的老客户,让他们能成为商城的长久性客户。