【www.hy-hk.com--银行实习报告】

类似这样的电话，在我不是特别忙的情况下，一般会静静的听完（声音还是蛮好听的），询问些问题（可分多少期、手续费等），权衡一下后，然后说声“不需要，谢谢！”
 
　　说说我为什么会这么做。其实，包括今天早上，我都接到了两个类似的电话，有银行贷款的、有送意外险的……
 
　　首先，银行电话客服的工作也蛮辛苦的，每天坐7、8个小时，要保持微笑打上百个电话。接到这样的电话，就算再忙、再反感，你也可以说声谢谢，这是对他人最起码的尊重。直接挂断电话，甚至还口出恶语，和谐社会，这样做，好么？
 
　　其次，凭什么你用信用卡，能提前消费，还能免息30天（甚至更久）。银行又不是福利机构，靠什么盈利——就是在于你账单做分期的手续费及逾期利息。而银行客服人员给你打电话，就是提醒并“诱导”你可以这样做，为了工作需要和业务提成！
 
　　第三，说个信用卡资金期限错配的例子，这也是我询问分期手续费的初衷。
 
　　如果信用卡额度为10万，刷卡套现（手续费0.5%），分十期还款（每期600元手续费），无其它费用。核算一下成本为月息0.65%，可以拿着笔资金做其他用途（比如 “撸羊毛”、P2P理财等），只要确保月收入率在1%以上即可，赚个利差。十个月可净挣3500元，若用于现金贷、车贷等，还会更高剪刀差收益的。【只做举例使用，不具备实际操作意义】
 
 

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