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【www.hy-hk.com--公众演讲】
服务意思是指履行职务，为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动，不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要;也指任职。本站今天为大家精心准备了服务群众表态发言，希望对大家有所帮助!服务群众表态发言
尊敬的各位领导、同志们：
近年来，**供电公司在县委县政府和市公司的正确领导下，始终遵循“人民电业为人民，**电业为**”的服务宗旨，坚持以支持**改革开放和实现跨越式发展目标为重点，以用户满足为标准，在全县推行了“服务十项承诺”，并在严格实践承诺的.基础上，先后开展了“心桥行动”、“社会看电力”、“优质服务月”等系列活动，启动了供电“特服工程”、“青年志愿者便民服务工程”，进一步提高了供电优质服务水平，实现了行风建设的新转变，努力营造出一个群众满足、政府放心的供用电环境。
为切实做好优质服务工作，我们一是扎实开展了以“服务人民，奉献社会”为主题的“优质服务月”活动，对军烈属、特困户开展“红马甲”非凡服务。本着“以客为尊”的理念，按照新形势发展的要求，组建了与县110系统联动的配电抢修服务队，供电职工24小时随时待命，为客户处理用电故障，解决用电难题。
二是制定了优质服务实施方案及优质服务考核办法，全力运作优质服务常态运行机制。实行了业务柜员“客户代表”制，对大用户、重点户、非凡户设立服务紧急通道。深入开展了大客户定期走访、新客户回访等个性化优质服务办法。定期召开各层次客户代表座谈会，倾听各层次客户代表对供电企业各项服务的心声。积极解决客户反映的“热点”、“难点”问题,对业务资源和流程进行整合和优化,开展了无周日低压装接便民业务，并结合实际推出了创新举措，对95598服务前台员工实行了定期轮岗、轮班制度，使95598客户服务系统真正成为集咨询、查询、业务受理、故障报修、举报投诉为一体化，24小时零距离服务不间断，故障抢修时间不断缩短。
三是积极配合、提前介入地方政府招商引资活动。按照“超前服务、高效服务、贴身服务”的理念，及时确定供电方案，重大项目进入服务紧急通道。如倍受徐州市和县政府关注的25亿招商引资盐化工生产专用电力线路，由于及时启用服务紧急通道，经过我公司48小时的紧急架设，按客商要求准时竣工，有力地保证了该项目顺利落户我县。四是迎峰度夏期间,针对用电紧张的严重形势，我们广泛宣传、及时编制6套错峰方案，并制订相应实施流程，确保安全迎峰度夏，努力做到“缺电不缺服务，限电不限真情”。
多年来，**供电公司认真坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，切实奉行“始于客户需求，终于客户满足”的服务理念，将政府和人民群众的满足作为坚持不渝的目标。通过不断的开拓创新，团结拼搏，扎实苦干，**供电公司必将为广大电力客户提供更加优质、更加真诚的服务，必将为**经济和地方发展创造一个更加规范、更加高效的供电环境，为**各项事业的发展作出新的更大的贡献。
谢谢大家。
服务群众表态发言
尊敬的各位领导、各位老师：
大家好!很荣幸我今天能代表城关小学全体教师在这里作表态发言。
“群众路线教育实践活动”能在我校进行活动试点，我们每位城小人都感到无比地幸运和光荣。这不仅是上级领导对我们这个大家庭的肯定，更是对我们在座的所有老师的认可。
我们的教育离不开学生，离不开家长，离不开社会的监督，所以必须坚持走好群众路线。结合“教育系统五个大提升，创建五个一流”的主题，为实现“打造人民满意的教育”的整体目标，我们一线教师必须端正工作态度，改进工作作风，进一步增强责任感和使命感，人人争做“人民满意的教师”!
所以，在今后的工作中，我们必须尽全力做到以下几点：
1.积极参加政治学习，不断提高政治思想觉悟。重点学习党的十八大会议精神，《新党章》。认真做好学习笔记，撰写心得体会，积极参加群众理论教育知识竞答、演讲辩论活动。
2.结合我校“师德教育月”活动，学习新形势下师德师风建设的主要内容。人人学习“最美教师”张丽莉，学习身边师德典范——赵荣香老师的先进事迹，恪守《中小学教师职业道德规范》。依法执教，廉洁从教，绝不体罚或变相体罚学生;绝不诱导学生购买各种学习资料;绝不利用工作之余做有偿家教;绝不收取家长礼物。
3.在新一轮“大家访”活动中，继续深入家庭，联系家长，与家长面对面交流，探讨教育方法，了解家长所思、所忧、所盼，广泛征集家长意见或建议，与家长齐抓共管，携手育人。
4.积极参与“党员与留守儿童一对一爱心帮扶”活动。在生活上，经济上关心留守儿童;多与孩子沟通，在情感上呵护他们。让留守儿童不再孤单。用我们的爱去弥补他们暂时缺失的爱，让他们在大家的关爱下健康、快乐地成长。
5.积极参加党员志愿者活动。把教育延伸到校外，利用休息时间深入敬老院、特教机构献爱心。充当“城市清道夫”，保护自然环境，为建设繁荣，文明、和谐、幸福的高陵作出贡献。
我们每一位教师必须尽职尽责，扎实工作，教育好每一个学生，力所能及地多做有益于人民群众，促进社会和谐的工作。只有这样，才能无愧于党，无愧于人民!
服务群众表态发言
尊敬的 经理、各位领导：
大家好!在此，我谨代表制造车间全体干部员工，对本次公司实施扁平化管理进行表态发言： 制造车间全体干部员工坚决拥护公司领导关于实施扁平化管理的改革举措。按照公司统一发展的工作部署，切实抓好扁平化管理工作在基层车间的推进和落实，充分发挥基层车间的保障职能，我们要坚决做好四个方面的工作。
1、严格落实集团公司及公司qhse管理要求，深化基层车间安全管理，认真执行操作规程，进一步深化强三基、反三违活动。牢记基层管理者身上背负的安全使命，把职工安全放在心上，将安全生产贯彻在生产工作的始终。为公司生产建设服好务。
2、抓好基层建设，严细现场管理，促进管理创新和技术创新。强化基层建设，进一步明确基层建设的目标和重点，通过狠抓建章立制，强化技能培训，实施政策引导，提升基层队伍素质和装备水平，改善基层生产、生活条件，夯实基层工作基础。
3、抓好员工素质教育，用高素质的基层员工队伍保障企业持续发展。抓好导师带徒活动的落实，结合岗位需求，重点强化以应知应会、岗位技能、安全环保、操作规程等为主要内容的基础性培训，使全体岗位操作人员的基本素质迈上一个新的台阶。针对近期改造过程中，生产车间里不断增加的新设备、新工艺，我们将进一步强化关键岗位的培训，加强基层重点设备、重点工艺管理人员的培训，不断提高基层技术人员综合素质，以满足新设备、新工艺实施后所产生的新岗位的技术要求。
