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述职报告这种带有艺术性的论说文,正如所有科学文章如议论文、说明文一样,下面是小编为大家整理的个人述职报告格式(合集八篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

【篇一】个人述职报告格式

各位领导、同志们:

今年以来,按照中支公司党委、总经理室的工作分工,我主要负责__营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和__中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成绩。

今天,按照__中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。

(一)积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者。

分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加。学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。

(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。

按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:

一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响,20__年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较理想。

二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策,我于上半年与__鹏华汽贸友好合作,签订协议,自此__营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今,车商渠道每月有十万左右业务产出,为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段,我正积极与北京现代__店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访,增进交流,加强联系,对今年及下年的合作事宜进行商讨,基本达成了共识,预计不久会有业务产出。

(三)理顺业务发展思路,为明年业务全面启动打好基础。

一方面加强内部建设,积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施,在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通,遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日,集体庆祝的同时,为他们送上一份鲜花和祝福。

第二方面是积极协调,全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系,主动协调各业务人员与他们的业务合作,积极稳妥的开展车险业务,同时也在意外险开拓上做到稳发展。

第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够,我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽,加深我司品牌在当地的影响,在__县人民心中树立起美好的大地保险形象。

(四)存在的问题和不足。

在今年,工作中虽取得了一些新的进步和成绩,但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在:

一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式,思想观念有待进一步提高;

二是忽视业务与学习的两者关系,平日大部分时间忙于业务及事业性工作,用于业务知识学习的时间相对较少,有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。

【篇二】个人述职报告格式

我于20__年11月27日成为兴业银行的一员,虽然所学专业不对口,但我深知能有这样一个机会进入我行工作实属不易,对我来说是机遇更是挑战。对银行业务不甚了解的我,只能通过自己的加倍努力,不断充胀自己,从基础学起做起,一步一个脚印才能稳步的走下去。

刚进银行,认识新同事,熟悉新环境,尽快融入到‘兴业’这个大家庭中是第一步。当我对翻看传票、各种业务单有不明白的地方,同事们总是不厌其烦地给我讲解,并想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的新知识、新技能,更把自己的书籍、笔记借给我,我深深的感受到了这个大家庭对我的帮助与关怀。在这样和谐的氛围中,有这样的好领导、好同事,怎能不让我加倍努力呢?

这段时间所接触的知识主要是储蓄业务、转账、挂失换卡、理财等业务,虽然还没有全面的掌握,但已基本理清工作思路和方法。当然,要做好柜面工作,首先各项技能必须全面达标。翻打传票、点钞、计息、中英文录入,每一项技能都需要加倍练习。由于白天工作繁忙,没有时间学习,但我充分利用晚上和周末时间练习操作、学习理论,在银行工作这段时间,每晚学习到凌晨一点才休息。

与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,实则需要柜员细心、耐心、有责任心。细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作职责,对每一位客户负责。总结这些天,学到了很多,也存在许多不足。在此真诚感谢各位领导的关怀和教导,感谢同事们的帮助和关心。来自农村的我不怕苦、不怕累,工作会加倍努力,完全服从上级领导安排,做好领导交于的每一个任务,希望领导多批评指正,引导我朝正确的方向前行。

【篇三】个人述职报告格式

时间的过去,真的感觉很快,而今七月也是要结束了,而上半年自己的工作也是要去回顾,做一下总结,在银行这段日子,我也是得到了很多的成长和进步,我们也是积极的去面对,去做好我们应尽的义务,我也是去把工作做好了。

虽然我所处的岗位不需要直面客户,但是由于也是回家了,所以来银行复工的时候也是进行了隔离,在隔离的那段日子,其实自己也是有过很多的思考,关于工作,关于自己的状态问题,也是进入公司不久,这段时间,我也是积极的去把自己一些问题找出来,去看一些书,去请教同事,来让自己得到更充分的准备,既然给了两周的时间给我,那么在进入到岗位之前,我也是要去让自己得到进一步的成长,从而更好的去面对工作,即使进入到岗位之后,我也是没有停止学习和成长,我们的工作虽然看起来并不是特别的难,但是也是要去和客户沟通,去和客户熟悉,基础的岗位却是有很多学习,可以提升的地方,只有做好了,自己的能力提升才能工作做得更加的顺利。

复工之后,我也是做好防疫的要求,并且积极的联系客户,做好自己的工作,作为银行呼叫中心的一员,我们也是电话去联系客户,去帮他们解决问题,对于业务的熟练,对于和客户沟通的技巧都是要有的,我也是认真的对待,半年下来,也是得到了很多客户的肯定和鼓励,而自己的工作也是变得更加的熟练,自己也是比之前更加从容的处理,即使一些难题或者客户有时候发脾气,但是我也是有用自己的服务去帮他们解决,去让工作顺利的进行下去。半年的时间真的过得很快,自己也是有一些工作上遇到的问题,要同事的帮助,同时也是看到自己要继续提升的地方。也是要在下半年继续的努力才行,而且我也是更加的适应了在银行的工作,来到这半年多的时间,也是让我体会到,职场的不容易,而自己也是在不断改变之中去适应,调整,去让自己得到收获。

下半年开展的工作,也是自己熟悉的,不过我也是会在工作里头多一些思考,从而让自己继续的前行,做好自己工作,让自己有更多收获和改变。这份工作虽然基础,但是也是特别的锻炼人,我也是要去把握机会,让自己得到能力的提升。

【篇四】个人述职报告格式

一、遵守公司制度

在工作开始时我就学习了公司的每项制度,并且严格的以公司的制度来要求管理自己,完全没有出现过任何的有违反公司规定的事情,我想这一切都是我自己对自己的严格规定所达到的。其实公司归于员工的管束还是挺少的,但是我也明白这一切都是需要自己来对自己进行约束,不管如何我都是让自己在这份岗位上持续的努力,完全没有做到过任何的不好的行为,我可能在日后的工作中我仍旧会以这样的状态来面对每天的生活,并且让自己在面对工作的时候更加的精神饱满。

二、正确的服务态度

身为银行的员工,最应该要做好的事情就是为客户做好所需的事情,客户的一切需求都是我们应该去尽量满足的。我自知道自己作为服务人员应该要做的职责,并且在自己的工作尽量做好这一点,与此同时,我也会尽量将自己最好的服务态度想大家传达。其实我身为新员工一般来说不会涉及比较复杂的工作,而我只用在自己的工作岗位上做好一些简单的服务工作。十分重要的一点就是将自己最好的服务状态展现给面对的客户,当然我也是在这段时间有做好这一点。在每天的工作上我都是保证着每一位客户来到银行办理业务之后开心离去,这就是我的岗位带给客户最好的东西。

三、工作上的熟练度

在银行上的几个月,我持续地磨砺自己,让自己每天都学习一点东西,经过这样的学习再体验,我基本上是可以将自己岗位上所负责的任务都完成好,在加上我自己平日里的多多向他人学习,我也是能将自己的工作都完成好。每天都做着相差不大的工作,慢慢就对自己得工作越发的熟练起来。虽然自己的工作内容就是这样,基本没有太多的新鲜度了,但是我每天面对的人都是不一样的,所以我还是可以在这份工作中找到我喜欢的新鲜感,并且我可以将自己更好的融入工作中,我坚信这样的自己是完全有能力在这份岗位上继续的工作下去。

在我转正之后的生活定是会与现在没有太大的`差别,但是我仍旧是信任自己可以将自己的分内工作完成好,并且我也会多多提升自己的能力,在其他的方面多加学习,起期待自己能够在银行有更多的发展。

【篇五】个人述职报告格式

尊敬的领导:

您好!

上半年的工作已经结束了,我一直都觉得自己需要合理去做好相关的工作,我知道自己接下来需要朝着什么方向发展,对于自身各方面也应该要合理的去安排好,这半年的时间匆匆,现在我也汇报一下这半年的工作情况,并且做一番述职:

首先,作为一名销售工作者我对业务是比较熟悉的,做这份工业也有一年多的时间了,从一开始的无知到现在目前每个月业绩都是前三,我对自己越来越事有信心了,这份工作让我觉得非常的有意义的,虽然在一些事情上面还是存在问题,但是我从来都不会辜负了领导的期望,不断的提高自身能力,我相信自己是可以做出更好的成绩来的,这半年的时间当中,我也认真的考虑了很多,我觉得这是对我能力的一种认可,销售工作一定要认真对待,应该要加强自身业务能力的提高,相信在这方面我是可以积累更多的学习经验。

日常在工作当中,我还是比较认真的,这半年的时间咋的实现对自身能力的提高是非常关键的,我和周围的同事也是认真思考各方面的经验,这对我来讲一直以来都是很有意义的,每次遇到的一些问题的时候我都会虚心的请教同事,回想起自身的工作我觉得需要合理的去规划好,这一点是非常关键的,是我接下来应该要认真的思考,这半年的时间,我也从来都不敢忽视,我也始终都在端正好自己的心态,这对我来讲也是非常的有必要的。

在下半年的工作当中,我也一定不会辜负了学校的期望,这对我学习成绩也是非常重要的,下半年的时间我也渴望能够做的更加有信心一点,虽然每个月我的业绩都是前三名,但是我还是感觉有压力,我觉得在学习方面自身需要做的更好一点,这半年来的时间当中,我也从来都不会忽视对自己能力的提高,在业绩上面抱着一个积极的心态,并且能够认真的规划好自己的工作,做一名优秀的销售工作人员就应该要对自己有足够多的信心,这一点是毋庸置疑的。

当然我也知道自己是存在问题的,但是我一定会认真的去积累,也一定会做出更好的成绩来,加强自身的学习,纠正自己的错误,总结过去半年的来经验,然后做出更好的成绩来,在未来更加的努力,调整好心态,为公司创造更多的价值,请领导考验。

【篇六】个人述职报告格式

尊敬的各位领导:

大家好!

我叫__。于20__年12月到__社区担任残疾人专职委员工作,残疾人专职委员工作对于残联和广大残疾人具有着重要的责任,是残联和残疾人的沟通桥梁,它担负着反映广大残疾人的心愿与残联工作。在残联、办事处、社区与残疾人工作中,积极响应上级的号召,认真完成上级下达的各项任务。确保残联、办事处及社区工作能够在基层发挥作用。

今年里因为住址变迁我来到了耐火社区,今年全市开展换发第二代的残疾证,我协助社区残联专干对残疾人宣传换发证件的好处并帮他们及时把证件按规定的日期换发完毕。我们也对新换完证件的残疾人进行了逐个登记造册,能更好的为他们提供帮助。

这一年里我跟随残联专干走访了很多残疾人家庭,了解了残疾人生活当中的许多不便和需求,社区成立了残协组织,听取残疾人意见,反映残疾人呼声掌握残疾人家庭状况。通过一年来的实际工作,经过市、区残联、办事处的多次培训,在社区书记、主任全体工作者和自愿者的帮助下,自身的素质有了很大提高。我用一颗爱心、责任心、耐心去做好每一项工作,我十分喜欢我的工作、热爱我的岗位。更希望自己通过工作能给残疾人带来美好的生活。残疾人是社会特殊群体,残疾人事业是全社会共同关注的高尚事业。是体现了一项爱心的事业。耐火社区非常重视残疾人工作,对社区的残疾人做到应保尽保。

一年来,区残联为残疾人举办了多次残疾人就业洽谈会和技能培训。让更多的残疾人掌握了一技之长。为他们提高了就业能力、拓宽了发展的领域!也让他们感觉到自己也能和正常人一样也能为社会贡献出自己的一份力量!

在与他们打交道的时候,我总能听到他们讲的一句话,我是残疾人、我有心事要和残疾人朋友说,残疾人有不愉快的心事要和我讲,他们已经把我当成了知心朋友、视我为亲人,这让我的心里比吃了蜜,还要甜上一百倍那!

残疾人事业存在着自身的特殊性,工作有一定的难度,避免不了存在着这样或那样的缺点和不足,希望在坐的各位领导,能给予多多的指教我一定虚心接受。以便今后更好的为残疾人服务。我能为残疾人做点事是我最大的荣幸。各级残联领导对残疾人事业的高度重视,是我非常高兴的事!希望领导们多加支持和监督我的工作。我一定在以后的工作中投入更多的时间和精力,把残疾人专职委员的工作做得更好,让领导满意、残疾人更满意。

谢谢大家!

【篇七】个人述职报告格式

尊敬的领导:

您好!

首先,我十分感谢公司领导能为我们带给这次锻炼自我、提高素质、升华的机会,同时,也向一年来关心、支持和帮忙我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢,感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱,一年来,我基本上完成了自己的本职工作,履行了会计岗位职责,现就我一年来履行职责的状况作如下述职报告,请予以评议:

回顾既紧张而又充实的一年时间,感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获的一年,企业财务工作是一项专业相当强的工作,作为财务人员,务必掌握必须的专业知识,借助先进的信息处理技术,才能搞好企业财务核算工作,这也是一名财务人员务必具备的基本素质和潜力。

至此,我遵照《会计法》、《企业会计制度》学习了初级会计实务、经济法基础财务知识、管理制度等,又压力才有动力,紧张而又充实的工作氛围给予我用心向上的工作动力,每当工作中遇到棘手的问题,我都虚心向师傅和身边的同事请教,取别人之长、补自己之短,我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落,对于企业来说是相当重要的,从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、会计帐簿的登记,到最终生成准确无误的财务会计报表,为相关领导部门了解企业财务状况、经营成本和现金流量,并据以做出经济决策,进行宏观经济管理带给真实、可靠的财务数据信息。

当然,作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则,每个月末及时收取各项目部工程量报表、材料明细帐、登记资金回收台帐、按时发放职工生活费、坚持填报各项目部经济活动分析报告、每个季度末统一装订记帐凭证、材料盘点表,做财务档案资料的管理工作,尽职尽责,认真完成自己份内的事情,此外协助各个项目部尽我所能去做工作,不仅仅锻炼了我的职责心,也锻炼了我的耐性,我以热情的工作态度来增强素质,以优质高效的工作成效来树立形象。

各位领导,各位同事,回顾自己这一年来的工作,虽然围绕自身职责做了一些工作,取得了必须的成绩,但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距,尤其是业务潜力有待进一步提高,我决心以这次述职评议为契机,虚心理解评议意见,认真履行本职工作,以更饱满的热情、端正的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己的业务水平及业务素质,争取来年实现自己工作和生活中的完美理想。

此致

敬礼!

述职人:

20__年x月x日

【篇八】个人述职报告格式

当日历一页页撕落,只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。在这一年里,每天记账,结账,做传票,写账簿,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我尽心尽力,忠于职守。我用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获丰收的喜悦。

一、立足平凡、踏实工作

在禾加支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,在这个岗位上我一干就是十八年。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。

是的,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:

一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;

二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;

三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;

四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

二、团结协作、共同进步

银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。今年相继有三名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。

银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。

三、业务全面、进取向上

在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。

回顾检查自身存在的问题,我认为:

一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础,专业知识,文化水平,工作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观,人生观,价值观解决不好的表现。

针对以上问题,今后的努力方向是:

一是加强理论学习,进一步提高自身素质。

二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的`消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。

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