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面试是通过书面、面谈或线上交流(视频、电话)的形式来考察一个人的工作能力与综合素质,通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。是一种经过组织者精心策划的招聘活动。下面是小编精心整理的商务礼仪情景剧6人(锦集4篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

商务礼仪情景剧6人篇1

接待:(敲门,力度适中)

王总:请进.

接待:(引领客人进门后)王总,客人到

(王,胡起身迎接)

王:丁总好,一路辛苦了.(握手)

丁:王总好,不辛苦(握手)这位是何秘书(王与何握手)

王:这位是胡秘书(丁与胡握手,何与胡握手)

丁:(何给丁名片)这是我的名片

王:(接过名片看过后装起来)(胡给王名片)这是我的名片

丁:(接过名片后看过装起)

王:丁总,这边坐(手指引客人要坐的地方)

(丁、何同时向所在处走,何微快于丁走到座位,轻轻放下文件夹,替丁总拉开椅子,动作轻巧且迅速,胡同样替王总拉开椅子,丁与王同时坐下,胡与何各自坐下)

(接待周小姐用托盘送上茶水,轻放与丁、何、王、胡的右手边,丁、何、王、胡点头致谢)王:(王与丁仔细阅读文件)丁总觉得这份合同还满意吗?

丁:恩,满意.

王:那我们签合同吧.

丁:好的.

(双方签约完后,同时站起,双方握手)

涉及礼仪

1、称呼礼仪

职务性称呼,以交往对象的职务相称,以示身份有别、敬意有加

2、介绍礼仪

时机把握、顺序安排、时间长度

3、握手礼仪

接待来访客时,应由主人首先伸出手来与客人相握,表示欢迎;在客人告辞时,应由客人首先伸出手来与主人相握,表示感谢

握手神态需专注,双目注视对方,面含微笑,距握手对象一米为宜,姿势要自然,行礼者应双腿立正,上身略微前倾,伸出右手,手掌和地面垂直,手尖稍稍向下,五指后面四指并拢,拇指适当张开,注意握手力度均匀,时间1至3秒为宜

4、名片礼仪

递交名片:把握递交名片的时机,递交名片时面含微笑,正视对方;拇指食指捏住名片上端的两角;将名片的字面朝向对方,便于阅读;递送名片时应谦恭大方,礼貌敬人收受名片:面含微笑,拇指食指捏住名片下端的两角,接受名片表示谢意,并认真阅读,有来有往自己递交名片,收受名片妥当存放,以示尊重.

商务礼仪情景剧6人篇2

背景介绍:来旺公司准备下周三与鼎盛公司洽谈合作的相关事宜。人员简介:

来旺公司项目总经理:胡锦来旺公司项目总经理秘书:李光美鼎盛公司销售部总经理:侯伟鼎盛公司销售部总经理秘书:郝宏伟本剧共分四个场景。依次分别描述了

第一场(电话礼仪)

时间:上午九点地点:办公室

场景道具:电话,笔记本,文件,笔,桌子,凳子

胡总经理:李秘书,通知下周三鼎盛公司的客户来洽谈业务!李秘书:好的,我马上就去。李秘书打电话给鼎盛公司候经理

李秘书:您好!请问是鼎盛公司吗?我是来旺公司胡总经理的秘书李光美。郝秘书:您好!是的,请问您找哪位?

李秘书:我找你们公司侯经理,请帮我接转侯经理电话。郝秘书:好的,请稍等!

郝秘书:侯总,来旺公司胡总经理的秘书电话找您!侯经理:好的。

李秘书:您好,侯总!我是来旺公司胡总经理的秘书李光美。侯经理:您好!李秘书,有什么事吗?

李秘书:候经理,是这样的,我们胡经理想约您下周三来我们公司一趟,我们两个公司就合作的相关项目进行商议,请问下周三您有空吗?侯经理:请稍等,我看看行程安排。李秘书:好的"。

侯经理:下周三我不忙,那请替我转达胡经理,我会准时到的。李秘书:好的,侯经理。希望我们与贵公司合作愉快,再见!

侯经理:合作愉快!再见!(等鼎盛公司侯经理先挂断电话后,李秘书再挂电话)。

第二场(会面礼仪)

背景介绍:上午十时左右,来旺公司总经理胡锦及秘书李光美来青岛流亭机场接鼎盛公司销售经理侯伟及鼎盛销售经理秘书郝宏伟。(侯经理和郝秘书刚下飞机,胡总经理和李秘书迎接上去)

李秘书:(满脸笑容,礼貌的伸出右手身体微微向前倾分别和胡经理和郝秘书握手)侯经理,郝秘书您好,我来介绍一下,这是我们公司胡经理,(转向胡经理)这是鼎盛公司侯经理,以及郝秘书。

(胡经理先伸手,分别和鼎盛公司侯经理、郝秘书握手)

侯经理:(双手递上名片)胡经理,您好,我是鼎盛公司的侯经理,这是我的名片,请多多指教

胡经理:(双手接过名片,看了一下,小心的放在衣服内侧,并且从李秘书那里拿出两张名片,双手向侯经理递过名片)侯经理,这是我的名片。(侯经理双手接过名片)

胡经理:感谢两位在百忙之中抽空来跟我们洽谈项目啊!辛苦了!(友好礼貌的笑了。)今天下午我们会安排两位到酒店入住,晚上为两位接风洗尘。明天上午我会派人接两位到我公司进行项目洽谈,不知道两位意下如何?侯经理:您考虑的太周到了,十分感谢!

胡经理:这是我们应该的,车已在外面等候,那我们现在走吧。侯经理,郝秘书:好的,走吧!李秘书:(作出礼貌、友好姿势)请!

第三场宴请礼仪

背景介绍:来旺公司总经理胡锦宴请鼎盛公司经理侯伟及郝秘书。地点:某宾馆时间:中午12点车子开到某宾馆门前。胡总等一行四人进入宾馆胡总:来,请两位入座!

四人坐好。(胡总坐在对门位置,侯总坐胡总右边,郝秘书坐侯总旁边,李秘书背门而坐与胡总正对面)

胡总:欢迎两位远道而来,小小宴请不成敬意,各位请尽情享用。侯总:胡总客气了,让您破费了。

胡总:哪里!哪里!今天两位的到来,我们十分高兴,我也知道,两位的到来不是为了我这顿粗茶淡饭,这笔业务对我们公司来说,非常的重要,你们是业内最有实力公司,最终能和贵公司合作,我们很高兴,希望我们合作愉快!侯总:能与贵公司合作,我们也十分高兴,希望我们合作愉快!现在我们只吃饭,不谈生意。

(大家开始用餐,胡总举杯向侯总及郝秘书敬酒。)两个小时后。

胡总:谢谢两位赏光,合作的事明日我们去公司会议厅再详谈。侯总:好的。谢谢胡总的盛情款待!胡总:两位这边请,我们明天见。

第四场(谈判及签约礼仪)

背景介绍:来旺公司要采购一批办公用具,经过向社会进行招标后认为鼎盛公司的各方面要求都符合,于是选中了鼎盛公司,并且双方约定于2014年6月20日下午到来旺公司进行谈判。

时间:2014年6月21日下午三点半地点:来旺公司会议室道具:谈判合同、笔记本、签字笔

(2014年6月21日下午三点二十五,鼎盛公司总经理及郝秘书出现在了来旺公司的大门口。)

郝秘书:李秘书您好,我是鼎盛公司的郝秘书,我们已经到您的公司了,麻烦您出来接一下我们,谢谢。

李秘书:好的,请稍等,我和胡总马上下来。

(胡总和李秘书马上下楼到公司门口迎接侯总及郝秘书)胡总:侯总您好,欢迎来到我们公司,会议厅在这边,两位请!(李秘书带领着一行人往会议室方向走去)胡经理:侯经理、郝秘书里面请!侯经理:请!

一行人进入了会议室。

安排就坐:来旺公司安排的是长方形签字桌,横放在会议室内,桌面铺好了深绿色的台布,在正面对门的一边摆放了两张座椅,桌子上摆放着两份合同。鼎盛公司总经理的座位在右侧,来旺公司总经理座位在左侧,双方人员就坐。胡经理:经过我们多层次的筛选之后,我公司认为贵公司的产品质量、报价都很合理,经过我们公司商讨之后,我们决定选择贵公司作为我们的合作伙伴。侯经理:感谢贵公司对我们的信任,我们公司的产品价格合理,质量过硬,我们一直严把质量关,我相信使用我公司的产品一定不会让贵公司失望的。胡经理:好的,那我们签约吧。

(双方人员进入合同的签署阶段,双方人员再次确认合同内容,确认无误后在相应处签名,然后由李秘书交换合同文本,双方再在第二份合同上签名,然后双方交换签字。)侯经理:合作愉快!胡经理:合作愉快!

双方相互握手,合影留念,合作成功!

商务礼仪情景剧6人篇3

场景一   接待处四位面试者在等待面试,三人窃窃私语举止不当,一人自信满满且没有喧 哗, 引导员维持秩序并开始叫号第一位面试者准备进会议室。引导员以正确站姿 始终站在门口。   场景二   面试者甲开门进入关门时声音较大,走路时不自信头始终看地,将简历递给考官之后鞠躬并紧张兮兮的移开凳子自行坐下,期间不停擦汗。 (给着装特写,白色 袜子,不合身西装) 考官甲:请做一下自我介绍吧。 牛文龙:我是西安科技大学的应届毕业生,呃呃。 。 。 。 。 。 。 (擦汗,手足不安)我 的名字叫牛文龙,今年 21 岁,我的专业是工商管理,我的兴趣爱好非常的广泛, 呃呃。 。 。 。 。平时喜欢读书,跑步,看电影等等。 考官乙:那么你想要应聘哪个职位呢? 牛文龙:我想面试的是贵公司的西北地区优秀的销售专员,我觉的我非常有能力 做好这件事情,非常适合这个职位。 (两考官相视一笑牛文龙手机响起,牛接起 电话用方言说了几句话) 牛文龙:不好意思啊。考官丙:那咱们继续,在大学时代你对什么课程最不感兴趣? 牛文龙: (边听边身体靠前,开始指指点点,各种不雅手势)我给你说啊。 。 。 。我   最不喜欢的就是那个破高数了,那都些什么跟什么啊,一点都没有用,学了也白学,而且,我也不喜欢我们那个高数老师,上课的.声音特别小,听着跟催眠曲一 样。而且教的也特别一般,还有那个什么破英语,我又不出国,学那个有什么用啊,简直就是浪费,真是无奈当时学校的做法了。 (牛说着开始指人跷二郎腿) 考考官丙:关于工资,你认为多少比较合适? 牛文龙:你说多少钱合适呢? 考官甲: 那咱们换一个问题, 我们在你的简历中看到你说大学期间你曾多次兼职,你觉得这给你什么收获? 牛文龙:   考官乙:好请等待我们的通知。 牛文龙:啊,还要等通知。 (不屑的走出,没有关门)   场景三   接待员:李爽女士,请您进去面试 李自信的走进面试室(反手轻声关门)走向面试官问好并双手递出简历。 考官乙:请坐。 李:谢谢(坐姿特写) 考官丙:请先自我介绍 李: (自信满满,面带微笑)大家下午好,我是来自西安科技大学工商管理专业 的。 。我喜欢读书看报,因为它能丰富我的知识;我喜欢跑步,因为它可以磨练我 的意志。今天我来竞聘的是营销员一职,我觉得作为一名营销人员,除了具备一 定的营销知识外,还应具备良好的沟通协调能力,能够吃苦耐劳,具有良好的团队合作精神,讲究职业道德。个人的能力毕竟有限,只有通过团队合作,集思广 益,取长补短,才能更好的完成工作。如果我这次能应聘上这个职位,一定会和 大家相互合作,培养良好的团队精神。考官甲 :你觉得你有什么能力胜任这份工作? 李:首先我觉得自己是一个有自信的人,然后抗压能力比较强,适应能力强,干事有冲劲,最后, ,所以,分析逻辑能力强,可以对竞争对手分析准确。 。 考官乙:请谈谈你对薪资的要求。 李;我对工资没有硬性的要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作的机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。 考官甲:好的,那你先回去吧等我们电话通知。 李:谢谢经理(退着走出,关门离开)

商务礼仪情景剧6人篇4

,门口的引导礼仪

客人走入客厅,准备接待。    

二,楼梯的引导礼仪

引导客人上楼时,应让客人走在前面,接待工作人员走在后面,若是下楼时,应该由接待工作人员走在前面,客人在后面。

上下楼梯时,应注意客人的安全。    

三,电梯的引导礼仪

引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。    

四,客厅里的引导礼仪

客人走入客厅,接待工作人员用手指示,请客人坐下,客人坐下后,行点头礼后离开。

如客人错坐下座,应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。    

五,走廊的引导礼仪

接待工作人员在客人二三步之前,客人走在内侧。    

六,商务礼仪情景模拟实例

1.假如你是公司的市场部经理,需要组织一个公司的十周年庆典,庆典在某酒店举行,庆典及宴会多功能厅在3层,有电梯直达。

你要求嘉宾下午4点到场。

请发挥一下自己的想象力,细述怎样对客户进行邀请、接待时的规格,见面的时候如何用礼貌用语、如何握手、递名片以及引导客户到达指定地点;并描述公司组织中餐宴会的细节(桌次、座次安排、就餐礼仪)与自己衣着关键,如何告别等礼仪。

2.假如你是公司的总经理,准备和国际某著名企业建立合作伙伴关系,需要和对方公司进谈判,会议谈判在你所属公司的大厦举行,谈判及宴会安排在15层多功能厅,有电梯直达。

请发挥一下自己的想象力,细述怎样对客户进行邀请,见面的时候如何用礼貌用语、如何握手、递名片以及引导客户到达指定地点、如何安排会议谈判座次;并描述公司组织西餐宴会的细节(桌次、座次、西餐就餐顺序、就餐礼仪)安排与自己衣着关键,如何告别等礼仪。

3.假如今天是你公司的开业典礼,你公司邀请了公司所在地区的几位贵宾参加开业剪彩仪式,开业典礼在公司所在大厦一楼大厅举行。

请发挥一下自己的想象力,细述怎样对贵宾进行邀请,接待时如何用礼貌用语、如何握手、如何引导宾客到达指定地点、如何安排贵宾的列席,如何向在座的参加人员介绍贵宾,如何安排贵宾致词,并详述剪彩过程中应遵循的礼仪;剪彩仪式结束后,如和送别宾客等礼仪。

4.商务礼仪情景剧剧本——夜场谈判(夜场就是一种零售终端,主要指夜总会、ktv歌城、酒吧、迪吧等)小组成员简介:***饰夜场总经理单总***饰夜场经理助手小张***饰a品牌销售经理赵经理***饰b品牌销售经理李经理***饰某宾馆迎宾小姐***饰服务员***饰旁白剧本内容简介:本剧本共分三个场景。

依次分别描述了迎接,午餐,谈判。

5.商务礼仪情景

本剧本共分为四幕:

商务礼仪情景剧

本剧本共分为四幕:

第一幕:机场接待

第二幕:去饭店接a公司的人员

第三幕:参观

第四幕:电梯间

角色扮演:a公司总经理:钟林采购经理:韦秋艳

b公司总经理:张其广业务主管:赵丽利

经理:陈雪贞秘书:周琦

旁白(共7人)

背景:a公司是一家知名的建筑公司,b公司是一家钢铁生产商,a公司打算通过此次接洽参观活动,决定是否与b公司建立长期的合作关系。

场景一:机场接待

(b公司的人员着装整齐的站在机场的出站口,秘书手举着写有“欢迎a公司的钟总经理等人”的牌准备迎接a公司的人员。

钟总看到后,他们一行人径直走过来)

张:您好,我是b公司的总经理,这是我的名片(此时张从上衣口袋取出名片,并用双手递交给钟)

钟:(钟接过名片并放在名片夹里)张总您好,我是a公司的总经理,这是我的名片。

(张接过名片)(双方收好名片,握手)

张:钟总,这是我的秘书小赵

赵:钟总,您好(握手)

钟:您好。

钟:这是我们公司的韦经理。

韦:张总您好(握手)

张:韦经理好。

小赵和韦经理握手

张:钟总,我们已经在柳州饭店准备好了晚宴。

你们舟车劳顿的,用餐后,先好好休息,明天我们再到公司参观。

钟总:辛苦了,谢谢啦。

场景二:去饭店接a公司的人员

赵:您好,请问是钟总吗?我是b公司张总的秘书小赵,我们的时间安排是九

点三十分开始,现在我们派车去接您。

钟:好的。

谢谢你们了。

(车子到了酒店)(接车时小赵为钟总和韦经理绅士的开后车门,小赵坐前排,由司机开车)

赵:钟总,您好。

我们可以走了吗?

钟:好的,可以了。

车子到了公司,小赵先行下车,打开后车车门,并引领a公司的人员去总经理办公室)赵:请往这边走。

(上楼梯)。

(总经理办公室,秘书敲门)张:请进。

(钟等人进去后)

张:钟总,昨晚休息可好,招待不周,还请你们见谅。

钟:呵呵,客气了,谢谢你们的热情招待。

张:那我们去参观吧。

请(手做引导势)

场景三:参观

张:钟总、韦经理。

这是我们公司的陈经理。

陈:钟总,您好(握手)陈:韦经理,您好(握手)

张:这是我们公司的周主管。

周:钟总,您好(握手)周:韦经理,您好(握手)张:钟总,请(作引导势,其余人随后)

这是我们公司的生产车间,让周主管为您介绍一下。

(手势示意周主管)

周:这是我们公司产品资料,请各位参考(给a公司的人员发了资料,a公司

人员各自道谢)

请大家随我来,我们公司产品主要以优质碳素结构钢、低合金钢、钢筋钢为

主。

(周主管以引导势作介绍)

张:钟总,贵公司对于我公司还有其他情况要了解吗?

钟:韦经理,您有什么问题吗?

韦:我公司近期有扩大规模的计划,不知到时贵公司的供应量能否及时跟上呢?陈:对于这个问题贵公司尽可放心,我们正在筹建一个新的生产高炉,资金已经

到位,预计明年7月1日前投入生产。

估计钢年生产量400万吨,想必能满足贵公司的要求。

钟:贵公司的整体情况我们都很满意,具体地需要我们回去进一步商议一下。

张:我们真诚希望能有机会与贵公司合作。

参观这么久了,辛苦钟总了,先送您回酒店稍作休息再谈,好吗?

钟:好的,谢谢。

场景四:电梯间

(陈经理先行一步前去开电梯,钟总与张总其次,余人随后)陈:请进!

张:钟总,您请(做引导势)钟:谢谢!(先进入电梯,韦经理随后,余人进入)旁白:十楼到!陈:十楼到了,请!(开电梯)

张:钟总,您先请(做引导势)

钟:谢谢!(先出电梯,韦经理其次,余人随后)

旁白:a公司一行人经过考虑到b公司的礼仪接待及经营状况,最终决定与b

公司签约。

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