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下面是小编精心整理的电话礼仪文化禁忌【汇编七篇】,仅供参考,大家一起来看看吧。

第一篇: 电话礼仪文化禁忌

1.直呼老板名字

直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:「别拘束,你可以叫我某某某」,否则下属应该以「尊称」称呼老板,例如:「郭副总」、「李董事长」等等。

2.以「高分贝」讲私人电话

在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。

3.开会不关手机

「开会关机或转为震动」是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。

4.让老板提重物

跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。

5.称呼自己为「某先生/某小姐」

打电话找某人的时候,留言时千万别说:「请告诉他,我是某先生/某小姐。」正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:「你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是,谢谢你的转答。」

6.对「自己人」才注意礼貌

中国人往往「对自己人才有礼貌」,比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这是相当不礼貌的。

7.迟到早退或太早到

不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。

8.谈完事情不送客

职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事帮忙送客,一般客人则要送到电梯口,帮他按电梯,目送客人进了电梯,门完全关上,再转身离开。若是重要客人,更应该帮忙叫出租车,帮客人开车门,关好车门,目送对方离开再走。

9.看高不看低,只跟老板打招呼

只跟老板等「居高位者」打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。

10.老板请客,专挑昂贵的餐点

别人请客,专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选,选择中等价位就够了,千万别把人家的好意当凯子。

11.不喝别人倒的水

主人倒水给你喝,一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料,也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡,千万别忘了赞美两句。

12.想穿什么就穿什么

「随性而为」的穿著或许让你看起来青春有特色,不过,上班就要有上班样,穿着专业的上班服饰,有助提升工作形象,也是对工作的基本尊重。

职场礼仪」这种「学校没有教的事」,一不小心就很容易误触地雷,然而,你的老板却不会开口告诉你。因此,建议你一定要补修学校没有教的「职场礼仪课程」,让你的行为举止之间有一个很好的依归。你会发现当你注意所有职场礼节,并身体力行,一定能成为一个受欢迎且受尊重的职场工作者。

与同事争论

不论你用什么方式指责别人,如用一个眼神,一种说话的声调,一个手势等等,你告诉他错了,你以为他会同意你吗?绝不会!因为你直接打击了他的智慧、判断力、荣耀和自尊心,这反而会使他想着反击你,决不会使他改变主意的感情。

第二篇: 电话礼仪文化禁忌

1.生花易于枯萎,故婚事讳之,只有连招花和石榴不禁。因为前者的红色花瓣开自叶心,其状可以意喻闰女出嫁,诚等丈夫,后者则意谕多子多孙。

2.新妇衣服忌有口袋,以免带走娘家财运。

3.结婚当天, 新娘出门时, 姑嫂均要回避, 不能相送. 因为“姑”跟“孤”同音, 而“嫂”跟“扫”同音, 都不吉利。

4.迎娶途中,若花轿和花轿相逢,叫做“喜冲喜”,会带来不祥。解决的办法是所以必需互放鞭炮,或是双方媒人各以预备的花交换,这叫做换花。

5.孕妇及带孝者都不能目睹新人出门或过门,更不能触碰到新人的衣物及新房所有的物品。

6.新娘于结婚吉日忌穿“旧鞋”。所有的婚纱鞋、绣花鞋及晚装鞋等应全是新的。若恐防新鞋硬而不舒服,宜较优质的软皮,尺寸不妨预松少许及加上厚垫,亦不宜穿着过高的高跟鞋。

7.安床时, 要把床置放正位, 忌与桌子衣橱或任何物件的尖角相对。

8.订婚当天, 不管天气有多热,所有参加订婚的人, 都不可以煽扇子,不然会有拆散的意思。

9.订婚之文定喜宴完毕后, 双方都不可以说再见,不然会有再婚的意思。

第三篇: 电话礼仪文化禁忌

国人常用见面礼,首先即为握手礼。正确的做法是在介绍之后或互致问候时,双方保持1.5M左右的距离,各自伸出右手,手掌略向前下方伸直,五指并拢,虎口相对,用2公斤左右的力度稍许一握,时间不宜超过3秒钟。此时身体的姿态应保持上身稍前倾,头略低,表情自然地看着对方的眼睛,以示尊重。

忌讳

忌讳一:手不能太脏

不管在什么情况下和别人握手之前要注意一下自己的手,是不是有点脏,如果有的话就千万不能和别人握手了。是非常不礼貌的行为。建议用别的方式进行打招呼,如果时间来的急的话建议擦一擦或者洗一洗。

忌讳二:手不能太冰

如果自己要和别人握手表示礼貌的话,先把自己的手捂暖再进行握手,否则也是不礼貌,受别人反感的行为。特别是在冬天的时候,本来天气就冷,而自己的手也很冰的话,就是给别人雪上加霜了。

忌讳三:手不能半掩

很多初来社会驾到的朋友都有自己握手的习惯,比如手不张开半掩着,因为受家乡风俗习惯的熏陶。其实这个在社会看来也不是一个很礼貌的行为。要么就不握手,握手一定要整个手张开方显尊重。

忌讳四:手要伸直握

在社会上,在职场中小编我也经常看到很多人握手手不伸直,半撅着。这个其实也是职场握手禁忌啊!所以一定要明白握手时一定要大气的伸直手在进行握手。

忌讳五:握手要握手的三分之二

第四篇: 电话礼仪文化禁忌

一般酒会和茶会的时间很长,大约都有在两小时以上。也许逛了几圈,认得一些人后,你很快就想离开了。这时候,中途离席的一些技巧,你不能不了解。

常见一场宴会进行得正热烈的时候,因为有人想离开,而引起众人一哄而散的结果,使主办人急得真跳脚。欲避免这种煞风景的后果,当你要中途离开时,千万别和谈话圈里的每一个人一一告别,只要悄悄地和身边的两、三个人打个招呼,然后离去便可。

中途离开酒会现场,一定要向邀请你来的主人说明、致歉,不可一溜烟便不见了。

和主人打过招呼,应该马上就走,不要拉着主人在大门大聊个没完。因为当天对方要做的事很多,现场也还有许多客人等待他(她)去招呼,你占了主人太多时间,会造成他(她)在其他客人面前失礼。

有些人参加酒会、茶会,当中途准备离去时,会一一问她所认识的每一个人要不要一块走。结果本来热热闹闹的场面,被她这么一鼓动,一下子便提前散场了。这种闹场的事,最难被宴会主人谅解,一个有风度的人,可千万不要犯下这钟错误。

敬酒细节

细节一:领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。

细节二:可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。

细节三:自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。

细节四:自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度。

细节五:如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。

细节六:碰杯,敬酒,要有说词,不然,我干嘛要喝你的酒?

细节七:假如遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添,不要傻不垃圾

第五篇: 电话礼仪文化禁忌

面试必知的一些禁忌

1、面试答案无法令人满意

“你认为十年后你能晋升到什么职位?”别小看,这个俗得不能再俗的老问题 。就是这个老生常谈的问题,求职者给出的答复足以改变HR对一个人的印象认知。

切忌信马由缰的畅想未来。比如:应聘者前来应聘的是媒体职位,却梦想着十年后成为一名设计师;或者应聘助理工作,只是为了日后借工作之便,搭上某个自己迷恋多时的小明星。

2、对面试官不了解

当应聘者在接到一份面试邀请后,需要提前做足准备工作——不仅仅要对公司的行业背景、发展情况、企业排名…等有所了解,同时还要对面试官的信息,掌握一二。比如:事先浏览一下面试官的微博、微信、博客…等主流社交平台,藉此研究一下对方的兴趣点和个人偏好。

通常情况下,应聘者与面试官交流时,如果能不禁意间说出些面试官感兴趣的话题,那必定会为自己加分,给HR留下深刻印象。但遗憾的是,很少有人会这么做。

3、与领导对职位的需求,契合度不高

在这一点上,应聘者只能“尽人事,听天命”。不是所有应聘者都能满足不同领导的需求,并获得他们认可的。说白了每位领导都有自己的一套办事风格和用人哲学。也很难有应聘者,逢面试必过,场场被领导挑中。

有的领导期望HR为他们招位业务精英,来提升整个团队的业务能力;也有些领导,则需要个特立独行的奇才怪咖,来为死气沉沉的部门注入新鲜活力。

总之,如果因为这个原因,而面试失败的话,你大可不必自责,这真不是单纯的自身能力问题。

4、高不成,低不就

如果应聘者表现出“只做大事儿,不做小事儿”的架势,那么亲爱的很遗憾,对不起啦!你将在第一时间内被HR火速淘汰掉。

毕竟办公室中总有些不起眼的卑微小事等着你,比如:复印打印、部门订餐、网购机票…等。

事实上,人人都爱那些不挑活儿的厚道人。那种越不起眼的工作越乐意干的人,反倒最招领导喜欢。

注意事项

着装方面

首先,在着装方面,以端庄大方、干练精明为主。男士的着装以黑、灰、藏蓝为主,不可太过花哨,也要避免有过大、过明显的logo。衬衣以单色为主,如选择竖条文的衬衫,切记不可同时穿竖条纹的西装。纽扣只系第一颗扣,不可只系下面一颗。袜子的颜色要与皮鞋的颜色一致。在配饰方面,只能带精钢表带手表。女士着装以衣服套装或套裙为主,总体色彩至多不超过两样,套裙的上衣最短可以齐腰,裙长应不短于膝盖以上15厘米,衬衫以单色为最佳之选,不宜直接外穿,领口也不能过低,衬衫的下摆必须掖进裤腰内。鞋子选择上不能穿凉鞋、凉拖等前露脚趾后露脚跟的鞋。此外,要选择肉色的丝袜,尤其需要注意的是袜口不可暴露于外。

仪表方面

第二,在行为仪表方面,要做到美观、整洁、卫生、得体。在发型方面,男性不宜过长,做到“前发不覆额,侧发不掩耳,后发不过领”。女士长头发要扎起来,不能散发,此外,女士要适当的画一个淡妆,切不可浓妆艳抹,也不要喷香水和做美甲。此外,配饰过多也是一大禁忌,容易让人产生浮夸的印象。

细节方面

第三,进入考场准备考试时,如果门是关闭状态,工作人员未开门,考生应敲门,敲门的动作自然、声音清楚就好,敲门声太大或太小都不合适。得到考官“请进”的允许后,考生方可进入考场。进入考场后,在考生席椅子侧方站定,向考官微笑问好,在未得到考官“请坐下”的允许(手势或言语)前,不得自行落座。考官示意“请坐下”,考生在致谢后移凳、就坐,调整座椅时避免发出刺耳声响。在考官读题或作答时,要注意坐姿,女孩要双腿并拢,不要有经常撩头发或者抠手指等动作。男孩双腿自然分开,不要抖腿,也不要转笔。答题过程中应与考官有眼神交流,不要一直低头看稿纸或抬头望天花板,答题结束后应明确说明“回答完毕

面试语言禁忌

一、忌缺乏自信

最明显的就是问“你们要几个?”对用人单位来讲,招一个是招,招十个也是招。问题不在于招几个,而是你有没有这百分之一或十分之一或独一无二的实力和竞争力。“你们要不要女的?”这样询问的女性,首先给自己打了“折扣”,是一种缺乏自信的表现。 面对已露怯意的女性,用人单位刚好“顺水推舟”,予以回绝。

二、忌急问待遇

“你们的待遇怎么样?”“你们管吃住吗?电话费、车费报不报销?”有些应聘者一见面就急着问这些,不但让对方反感,而且会让对方产生“工作还没干就先提条件,何况我还没说要你呢”这样不好的想法。谈论报酬待遇是你的权利,这无可厚非,关键要看准时机。一般在双方已有初步聘用意向时,再委婉地提出来。

三、忌报有熟人

面试中急于套近乎,不顾场合地说“我认识你们单位的某某”、“我和某某是同学,关系很不错”等等。这种话主考官听了会反感。如果你说的那个人是他的顶头上司,主考官会觉得你在以势压人;如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好,甚至有矛盾,那么你这样引出的结果很可能就是自我遭殃。

四、忌不合逻辑

面试的考官问:“请你告诉我你的一次失败的经历。”答曰:“我想不起我曾经失败过。”如果这样说,在逻辑上讲不通。又如考官问:“你有何优缺点?”答曰:“我可以胜任一切工作。”这也不符合实际。

第六篇: 电话礼仪文化禁忌

俗话说,酒是越喝越厚,但在酒桌上也有很多学问讲究,以下总结了一些酒桌上的你不得不注意的小细节。

细节一:领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。

细节二:可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。

细节三:自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。

细节四:自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度。

细节五:记得多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导或客户确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。

细节六:端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导,知趣点,不要放太低,不然怎么叫下面的做人?

细节七:如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。

细节八:碰杯,敬酒,要有说词,不然,我tmd干吗要喝你的酒?

细节九:桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不会敞开了跟你喝酒。

细节六:假如,纯粹是假如,遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添,不要傻不垃圾的去一个一个倒酒,不然后面的人没酒怎么办?

关于敬酒

1、主人敬主宾。

2、陪客敬主宾。

3、主宾回敬。

4、陪客互敬。

记住:作客绝不能喧宾夺主乱敬酒,那样是很不礼貌,也是很不尊重主人的。

第七篇: 电话礼仪文化禁忌

工作礼仪:

1. 仪表: 行政人力资源部工作人员应保持整洁,注意着装清爽利落;

2. 女性化妆应端庄大方。

3. 语言:工作中要用礼貌用语,敬语称谓,耐心解释,表达意见要从工作出发。

4. 接待:友好接待客户,主动招呼,端茶送水;积极配合和做好公司各种会议的会前准备及 会议的善后工作。

5. 应酬:对必要的业务接待,应视业务的重要程度由部门的经办人及部门负责人参加,本着 节俭、热情的原则,配合业务部门热情接待,必要时安排食、宿、接、送工作。

6. 私人拜访:工作时间非业务需要的私人拜访应尽可能避免,并节省时间。

7. 寒喧:业务需要的寒喧应注意得体,工作时间不得高声喧哗和开过份的玩笑,非业务需要 的寒喧应注意简短。

注意事项

1、所有公司员工都应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、向上的精神面貌。

2、为体现公司员工的职业素养和精神风范,要求员工在岗工作时须着职业服装,佩戴工牌,不提倡穿着超短裙、低胸衫、杜绝背心、短裤、拖鞋、人字拖等休闲类服装。

3、员工着装的基本要求为:

(一)注意保持自己的着装整洁,衬衫的领口与袖口不得有污秽。

(二)鞋面必须保持清洁,不得破损。

4、全体员工必须保持仪表端庄、整洁,要求如下:

(一)保持头发整洁:男士不提倡蓄长发,请勿留各种奇怪的发型;不论何种发型,必须注意整齐,符合整个公司的形象和工作气氛。

(二)请注意经常修剪指甲,不宜过长;女性职员如用指甲油应尽量使用浅色。

(三)除非有特殊原因,午餐请勿饮酒,以免影响工作。

(四)除特殊情况外,男士胡须不宜过长,应经常修剪。

(五)女性在工作时间应该保持适当而且得体的淡妆,给人以清新健康的感觉;请勿浓妆艳抹,不宜使用香味浓烈的香水。

(六)请勿佩戴过多的或与公司整体工作气氛不符的夸张的饰品。

5、应保持举止大方得体、合乎常规习惯与礼仪。

礼仪禁忌

一、不要忽视专业形象

办公室是一个严肃的场所,在办公室里不管是穿着暴露、浓妆艳抹,还是不修边幅都是一种很失礼的行为。在工作的时候,要保持自己在举止和言语上的专业性,不要随便讲脏话,过多的方言也要尽量避免。不管是对同事还是上司,都要保持平等心理,以礼相待。

二、不能没有公共观念

单位里的公共设施是给大家用的,而不是私人的产品。在使用公共设施的时候要注意爱护,不管是电话、传真,还是复印机,都要有公共观念,不要出现随意毁坏或者敲打公共设施的失礼行为。公共设施的使用也要分场合、分用途,不要大肆地利用公司里的电话来聊私人的事情,以免影响到他人的工作,招致他人的反感。

三、不要污染办公室环境

很多职场女性都有吃零食的习惯,也会通过互换零食来联络彼此的感情。但是在吃零食的时候,千万不要影响到其他同事。如果因为你的咀嚼而让别人不耐烦,那就是一种很失礼的行为了。吃完的零食不要随意乱扔,污染到办公室的公共环境。

四、不要将办公室当自己家

有些公司的办公室设备比较齐全,也比较人性化,因此就有人将办公室当成自己的家。中午将自己从家里带来的便当热热就吃,有时候还会利用公司的加热设备,做点小汤小饭。吃完之后将餐具随便一放,也不去收拾。其他同事在这种充满饭菜味道的办公室里,感觉能好吗?即便别人不说,影响也不好。

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